General Motors de México anunció la producción del motor 6 millones en la Planta de Motores y realizó la inauguración de su nuevo Centro de Atención a Clientes en el Complejo Toluca en el Estado de México.
El Gobernador del Estado de México, Enrique Peña Nieto, y en representación del Presidente de la República, el Actuario Jorge López Pérez, Titular de la Unidad de Promoción de Inversiones y Negocios Internacionales de ProMéxico, acompañaron a la Presidenta y Directora General de General Motors de México, Grace Lieblein, a ser testigos de estos importantes anuncios.
“El Complejo Toluca de General Motors de México es una localidad pionera en la industria automotriz, pues no sólo ha sido una operación clave en la producción de motores y componentes, sino que desde hace varios años es una pieza fundamental para el desarrollo de nuevas tecnologías gracias al Centro Regional de Ingeniería, reconocido a nivel mundial”, señaló Grace Lieblein.
“De igual manera, el Servicio Posventa ubicado en este mismo Complejo, nos ha permitido atender las necesidades de los consumidores y hoy, con la inauguración de este nuevo Centro de Atención a Clientes, tenemos una herramienta más para continuar excediendo las expectativas del público”.
La visita inició en la Planta Motores, donde Alberto Carrera, Director de Complejo Toluca, presentó a los invitados las operaciones más relevantes de esta facilidad, que cuenta con el más amplio reconocimiento a nivel mundial.
La Planta Motores de Complejo Toluca produce motores de 4 y 8 cilindros, con tecnología avanzada, que brindan un extraordinario desempeño y ahorro en el consumo de combustible, confirmando con ello el liderazgo de General Motors en el desarrollo de tecnologías amigables con el medio ambiente. La operación de esta planta de motores pone el nombre de México en alto, gracias a la calidad y durabilidad de los componentes de sus motores.
El motor 6 millones producido en esta planta corresponde a un motor F1 Generación II, de un árbol de levas a la cabeza, con block, cabeza y cigüeñal manufacturados también en este mismo Complejo. Durante el evento, este motor fue embarcado por el Gobernador Enrique Peña Nieto, para su ensamble en el Chevrolet Chevy, el auto más grande de México, producido en el Complejo Ramos Arizpe, en Coahuila.
En compañía de Ernesto Hernández, Director Ejecutivo de Ventas Servicio y Mercadotecnia; y José Favarín, Director de Posventa para México, Centroamérica y el Caribe; el Gobernador Enrique Peña Nieto inauguró el nuevo Centro de Atención a Clientes accionando mediante un botón la puerta de entrada.
El nuevo CAC, en el que se realizó una robusta implementación de sistemas de cómputo y de telecomunicaciones de última generación, permitirá a GM fortalecer su Servicio Posventa y así cumplir con su prioridad de colocar al cliente como el centro de todas las operaciones.