El CTS México entregó ayer al Jefe de gobierno del Distrito Federal, Marcelo Ebrard Casaubón, el resultado de la 5ª encuesta de opinión del Metrobús. Durante cinco años consecutivos, la organización ha realizado un acompañamiento puntual de los indicadores de servicio más importantes del sistema de transporte.
El jefe de gobierno del DF comentó "esta calificación nos obliga a seguir brindando este servicio y expandir el Metrobús”.
La directora del CTS México, Adriana Lobo, dijo que un dato revelador importante de la encuesta es que “50 mil usuarios de las dos líneas tienen automóvil, pero prefieren usar el Metrobús, porque les conviene ya que 33 mil viajes en auto se dejan de hacer al día”.
Ebrard concluyó que este medio de transporte “es una de las iniciativas más acertadas y mejor evaluadas por la ciudadanía respecto a la forma de organizar la movilidad en el Distrito federal”. Agradeció el trabajo del CTS México por los resultados de la 5ª encuesta de opinión del Metrobús.
Por su parte, el secretario de Trasportes y Vialidad (Setravi) Armando Quintero, señaló que la línea tres del Metrobús responderá a la necesidad de movilidad del usuario, incluyendo el acceso para personas con alguna discapacidad.
El director del Metrobús, Guillermo Calderón, expresó que recibir un 8.0 global en todos los aspectos “es muy satisfactorio” debido a que es la calificación más alta que se otorga a un medio de transporte.
La 5a Encuesta al Usuario del Metrobús se llevó a cabo del 8 al 13 de junio con un 95 por ciento de confiabilidad, se aplicó el sondeo a 2 mil 575 personas con un promedio de edad de 35 años, de los cuales 48 por ciento fueron mujeres; reveló que el 70 por ciento de los usuarios son trabajadores y el resto estudiantes. Asimismo se observó que el ingreso familiar promedio de las personas que utilizan el transporte es de 9 mil 471 pesos.
El 92% de los usuarios dijo que los autobuses están limpios, mientras la mitad de pasajeros dijo estar satisfecho con la frecuencia del paso de los buses, empero que hay oportunidad para mejorar.