El Metrobús saca 8 de calificación, según encuesta entre usuarios

En encuesta realizada por el Centro de Transporte Sustentable (CTS), el Metrobús sacó 8 de calificación. A decir de usuarios, existen áreas que deben mejorarse para brindar un servicio de más calidad.

         Señaló Adriana Lobo, directora del CTS, al hacer entrega de la encuesta a Guillermo Calderón, director general del Metrobús, y agregó que dicho sistema complementa la red del Sistema de Transporte Colectivo Metro de forma eficiente.

         Comparado con el Metro y el Microbús, indicó Lobo, 92% de los usuarios aseguran que el Metrobús es mejor o igual al primero y 81% opinan que es mejor que el segundo medio de transporte.

         Comparado con el taxi, 40% prefiere el Metrobús, 32% lo considera igual y 24% lo califican como peor. Asimismo Adriana Lobo indicó que los encuestados valoraron en 87% la rapidez del Metrobús, así como con un 89% la pericia de los conductores.

         La muestra final fue de 4 mil 620 casos efectivos, lo que permite con un margen de error de +/-1.4% al 95% de confianza y se efectuó del 6 de mayo al primero de junio de este año.

         Se aplicó a pasajeros de las 45 estaciones de que dispone Metrobús, incluyendo el tramo ampliado a El Caminero, durante una semana calendario típica, que utiliza el servicio durante todo su horario de operación de 6:00 a 22:00 horas.

         Por su parte Guillermo Calderón Aguilera, destacó la satisfacción de los pasajeros ante la mejora de las estaciones del sistema, así como el cambio de imagen de los nuevos autobuses del corredor Insurgentes Sur. En el último año, el Metrobús dejó de emitir 38 mil toneladas de contaminantes.

         Agregó que la encuesta recibida eliminó la percepción social de que el transporte público es privativo de las personas de escasos recursos y mencionó que 38% de los usuarios perciben mensualmente entre 7 mil y 30 mil pesos.

         Asimismo el número de usuarios mujeres aumentó a 49%. Otro rango que destacó Calderón fue el que el servicio no sólo es utilizado por habitantes de la Ciudad de México, sino también de la zona conurbada, particularmente del Estado de México de donde se desplazan alrededor de 220 mil usuarios diariamente.