“Después de dos años de pandemia, estar aquí como una sola empresa, autobuses, camiones y financiera demuestra que estamos más unidos y fuerte que nunca; sin olvidar a la red de distribuidores, a través de quienes logramos llegar a nuestros clientes que son la razón de nuestro negocio”.
Así dio inicio su participación Marcela Barreiro, presidente y CEO de Daimler Truck México, durante la participación de la marca en la Expo Transporte ANPACT 2022 y que ha sido marco para que la empresa de a conocer las novedades que siempre tiene para el mercado mexicano.
En esta ocasión la noticia fue Electric Island México, un espacio donde los camiones y autobuses eléctricos podrán recargar sus baterías; la llegada de este tipo de vehículos es muestra de que el futuro ya está aquí y Daimler Truck México está preparada para recibirlos.
“Cuando surge un cambio de tecnología es común hacer promesas pero Freightliner no tiene solamente un eléctrico, sino que está buscando un ecosistema que permita que esos eléctricos sean una realidad sostenible en beneficio de nuestros clientes. En Daimler Truck México siempre hemos apostado por ser el número 1 con tecnologías actuales y hoy contamos con un portafolio que nos permite continuar ese liderazgo, sabiendo que el mercado se mueve muy rápido. Cuando empecemos a comercializar nuestros eléctricos, sabemos que vamos a ser líderes también en ese mercado”.
Actualmente, Freightliner se encuentra posicionada como líder en el mercado desde hace 6 años, siendo número 1 en 17 estados de la República Mexicana pero sin dejar de estar presente en los demás; y con un 32.7% de market share, “estamos comprometidos a ser mejores cada día”.
El cliente de hoy, continuó, no busca solamente comprar un vehículo, ahora quiere soluciones reales “y ahí es donde estamos en conjunto con la red de distribuidores, con el financiamiento y con nuestros equipos capacitados para hacer una oferta comercial, una asesoría de postventa, ofrecerle los productos más avanzados con la mejor tecnología y dar la solución específica a cada uno de nuestros clientes para su negocio”.
Por supuesto, para Daimler Truck México no es suficiente ofrecer al mercado mexicano productos con tecnología avanzada, sino que también ofrece al cliente de la flota una capacitación adecuada para aprovechar al máximo sus unidades y un servicio de postvente de primera.
Una muestra de ello, señaló Marcela Barreiro, son las tiendas Alliance Parts las cuales al finalizar este año se espera sumen 7 para llegar al 2023 con 10 o más. “Un éxito sin duda, nos hace llegar mucho más allá de lo que hacíamos, la red de distribuidores está más fortalecida, lista y preparada para atender a nuestros clientes”.
Otro ejemplo es que para el segundo semestre se lanzará “Excelerator”, una plataforma de postventa digital que ayudará a los clientes a encontrar más rápido las refacciones, comprarlas y recibirlas de manera eficiente, explicó la directiva.
Durante la Expo Transporte ANPACT 2022, Daimler Truck México exhibió 18 unidades.