Transportistas del norte del país exigen servicios postventa que garanticen la operación total de su flota, ante tendencias como el nearshoring. Por ello, Scania continúa creciendo en su red de servicios y anunció planes de expansión en la zona, esto durante su presencia en la Expo Proveedores del Transporte y Logística Monterrey.
“Nuestra cobertura en la región norte continuará atendiendo las necesidades de los clientes actuales en Tamaulipas, Coahuila, Chihuahua, Durango y Nuevo León. Consideramos pertinente este fortalecimiento, debido al impulso de nuevas formas de producción e intercambio que implementan las firmas, tales como el nearshoring”, señaló Cristhian León, director Comercial y de Postventa de Scania Trucks México.
Respecto a las demandas de los clientes, los expertos de Scania explicaron que estos buscan vehículos de gran potencia y que den un óptimo desempeño en el consumo de combustible, para trasladar cargas muy pesadas en topografías específicas de la región.
En el servicio postventa, Scania es uno de los principales diferenciadores que el cliente reconoce, debido a la atención personalizada y con tiempos de respuesta que mejoran la disponibilidad en campo de las flotas. Dicho servicio es una de las causas por las que la armadora se fortalece en el territorio norte mexicano, representando este el segundo lugar en facturación a nivel nacional.
Manuel Aranda, director de Retail de Scania México, puntualizó que para la empresa la zona norte del país representa el segundo lugar en facturación a nivel nacional, con un crecimiento en la base de clientes del 90%, incorporando entre sus socioes estratégicos a empresas como Regiocal, Trainsa, Servygru, Pía Logistic, Transportes Servicios, SIETE, OXXO, Transporte Roca, Translíquidos del Norte, Transportadora NEUM e Interconexión Portuaria.
Los ejecutivos de la firma, que este año cumple 30 años de presencia en México, coinciden en que al invertir en vehículos Scania, no solo adquieren una unidad, sino también una solución completa en la gestión de su flota.