Toyota Financial Services México (TFSM), dio a conocer su nuevo broker de seguros TFS Insurance Solutions creado para ofrecer las mejores soluciones a los clientes y distribuidores de las marcas Toyota, Lexus, Subaru y Hino; uno de los proyectos más importantes de servicio y resultado de dos años de trabajo
Alex Kuntzy, presidente y CEO de TFSM recordó que la financiera se estableció hace 24 años y hoy opera en más de 40 países con el fin de apoyar las ventas de las marcas del Grupo Toyota, “a través de otorgar servicios y productos financieros que hacen más accesible a nuestros clientes la compra de vehículos en México, 22 años de experiencia nos respaldan y hablan por si mismos, representando un gran potencial para TFS Insurance Solutions, nuestro broker de seguros de casa”.
Indicó además que Toyota Motor Sales México, a través de la red de distribuidores ha comercializado mas de 1.5 millones de vehículos de los cuales más de 750 mil han sido financiado a través de Toyota Financial Services México, es decir, “en toda nuestra historia en México 1 de cada 2 autos vendidos han sido adquiridos mediante un financiamiento o un producto financiero”.
En materia ambiental, continuó, desde la llegada de los vehículos híbridos eléctricos en 2010 a México, “hemos reducido más de 1 millón de toneladas de CO2 en el país, lo que refleja nuestro compromiso con la sociedad mexicana y el medio ambiente. En el 2023, la industria automotriz comercializó más de 1.3 millones de unidades en el país, Toyota ocupando el cuarto lugar del mercado con más de 104 mil unidades vendidas.
“Por su parte, TFSM obtuvo en el 2023 su segundo mejor año en la historia con 75 mil contratos colocados a través de las diferentes marcas del grupo Toyota, con las que tenemos una sólida alianza comercial, lo que a su vez representó una participación sobre las ventas totales de casi el 64% , además de los más de 180 mil clientes activos que hoy conforman el portafolio de TFSM, lo que habla de la gran oportunidad de mercado para TFS Insurance Solutions”.
Este lanzamiento, resaltó Kuntzy, reafirma la transición hacia una compañía que ofrece soluciones de movilidad flexibles y sencillas de utilizar, para brindar un servicio más oportuno a los clientes y socios de negocio.
En su momento, Eduardo Guzmán, vicepresidente de TFSM y de TFS Insurance Solutions, dijo que la creación de este broker impactará positivamente su negocio, el cual inició en el 2022 y tras un proceso de negociaciones de TFSM tanto a nivel local, regional y global hoy es una realidad.
En ello existen tres objetivos clave, como llevar la experiencia de servicio al cliente al siguiente nivel, brindando las mejores soluciones en materia de seguros también a los distribuidores de las marcas que integran el Grupo como Toyota, Lexus, Subaru y Hino, lo que será posible gracias a tres factores, por ejemplo, la interconexión que se tendrá con los sistemas de TFSM, un portal de servicios destinado a mejorar la comunicación con los distribuidores y personal especializado.
El segundo objetivo es ampliar la oferta de productos y servicios, ofreciendo beneficios adicionales de aseguramiento, es decir, productos complementarios al crédito como seguros de instalaciones de los distribuidores, paquetes de cobertura para gastos médicos, entre otros.
“Y el tercer objetivo será contribuir a la expansión de la cadena de valor de TFSM en beneficio de los clientes, socios de negocio y de la sociedad en general. Buscamos que al cierre del primer año, contemos con un total aproximado de 60 mil pólizas. Una de las tareas más emocionantes ha sido darle la bienvenida a un equipo de colaboradores especializados, que serán clave para que TFS Insurance Solutions sea un éxito”.
En alianza con las aseguradoras mejor posicionadas por su trayectoria y solidez en el segmento automotriz, TFS Insurance Solutions ofrecerá planes de seguros para autos y protección de crédito en caso de desempleo, incapacidad o fallecimiento, así como garantías extendidas. Entre ellas destacan: GNP, HDI, Quálitas, Zurich y Cardif.